Leveranstid
Vi packar och skickar din order inom 1–2 arbetsdagar. Därefter är normal leveranstid 5–9 arbetsdagar till adress i Sverige.
Under högsäsong (november–december) kan det ta något längre. Vi skriver ut det tydligt i kassan om så är fallet.
Fraktkostnad
Fraktkostnaden visas i kassan innan du betalar. Inga avgifter tillkommer efter köpet.
Spårning
Så snart ditt paket lämnat lagret får du ett mejl med spårningsnummer. Det kan ta upp till ett dygn innan spårningen börjar visa rörelse — det är normalt.
Var är mitt paket?
Visar spårningen ingenting på flera dagar, eller har leveranstiden passerat? Mejla support@sundvia.com med ditt ordernummer så tar vi tag i det med transportören. Du ska inte behöva jaga ditt paket själv.
Om paketet inte hämtas ut
Paket som inte löses ut skickas tillbaka till oss. Hör av dig så skickar vi om det eller betalar tillbaka.
Leveransområde
Vi levererar till adresser i Sverige.